Privacy e trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite GjejPro è il soggetto giuridico che gestisce la piattaforma GjejPro. I dati identificativi completi della società, la sede legale e i recapiti ufficiali saranno pubblicati in questa sezione prima del lancio commerciale della piattaforma.

A seconda dell'utilizzo della piattaforma, GjejPro può raccogliere diverse categorie di dati personali.

• ✓Consentire al cliente di pubblicare una richiesta di servizio
• ✓Individuare professionisti compatibili con il servizio richiesto e la zona geografica
• ✓Consentire il contatto tra cliente e professionista
• ✓Creare e gestire profili professionali
• ✓Verificare numeri di telefono, email e informazioni relative agli account
• ✓Prevenire frodi, abusi, richieste false e utilizzi impropri della piattaforma
• ✓Gestire assistenza, segnalazioni e comunicazioni con gli utenti
• ✓Migliorare il funzionamento, la sicurezza e l'esperienza della piattaforma
• ✓Adempiere a obblighi di legge o richieste delle autorità competenti

GjejPro può utilizzare sistemi di intelligenza artificiale per aiutare l'utente a individuare la categoria di servizio più adatta, riformulare una descrizione o generare domande utili per chiarire una richiesta.

Le informazioni inserite nel campo GjejPro AI devono essere limitate a ciò che è necessario per descrivere il servizio richiesto. Gli utenti non dovrebbero inserire dati sensibili o informazioni personali non necessarie.

Il risultato prodotto dall'intelligenza artificiale ha funzione di assistenza e non sostituisce la decisione dell'utente.

Il trattamento dei dati può essere effettuato quando necessario per fornire il servizio richiesto dall'utente, per adempiere a obblighi legali, sulla base del consenso quando richiesto, oppure per perseguire interessi legittimi compatibili con i diritti e le libertà degli interessati.

GjejPro non intende vendere i dati personali degli utenti. Alcune informazioni possono tuttavia essere condivise quando necessario per il funzionamento del servizio.

• ✓Professionisti compatibili con una richiesta pubblicata dal cliente
• ✓Fornitori tecnici che ospitano o supportano la piattaforma
• ✓Servizi di comunicazione, verifica OTP, email o messaggistica
• ✓Fornitori di servizi cloud e sicurezza informatica
• ✓Fornitori di servizi di intelligenza artificiale quando utilizzati per funzionalità specifiche
• ✓Consulenti o fornitori che operano per conto di GjejPro secondo obblighi contrattuali di riservatezza
• ✓Autorità pubbliche quando la comunicazione è richiesta dalla legge

L'obiettivo di GjejPro è limitare la diffusione indiscriminata dei contatti dei clienti. Le richieste potranno essere rese disponibili solo a professionisti compatibili secondo criteri quali servizio, città, area operativa e disponibilità. Le modalità definitive di condivisione saranno indicate nelle condizioni di utilizzo della piattaforma.

I dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, agli obblighi contrattuali e agli obblighi previsti dalla legge. I tempi di conservazione potranno variare in base alla categoria di dati e alla natura del rapporto con l'utente.

GjejPro adotterà misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o distruzione. Tali misure potranno comprendere sistemi di autenticazione, controllo degli accessi, connessioni cifrate, backup, monitoraggio e procedure interne di sicurezza.

Nei limiti previsti dalla normativa applicabile, l'utente può esercitare i propri diritti in relazione ai dati personali trattati da GjejPro.

• ✓Ottenere informazioni sul trattamento dei propri dati
• ✓Accedere ai propri dati personali
• ✓Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• ✓Richiedere la cancellazione dei dati quando ne ricorrono le condizioni
• ✓Richiedere la limitazione del trattamento
• ✓Opporsi al trattamento nei casi previsti dalla legge
• ✓Richiedere la portabilità dei dati quando applicabile
• ✓Revocare un consenso precedentemente fornito
• ✓Presentare reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati personali

Alcuni fornitori tecnologici utilizzati da GjejPro potrebbero trattare dati attraverso infrastrutture situate fuori dall'Albania. In tali casi saranno adottate le misure richieste dalla normativa applicabile per garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali.

GjejPro potrà utilizzare cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, previo consenso quando richiesto, strumenti statistici o altre tecnologie per comprendere l'utilizzo della piattaforma. Una specifica Cookie Policy potrà essere pubblicata separatamente.

La piattaforma GjejPro è destinata principalmente a persone maggiorenni e a soggetti che possono validamente richiedere o offrire servizi professionali. Non è prevista la raccolta intenzionale di dati personali di minori senza le garanzie previste dalla legge.

La presente informativa potrà essere aggiornata per riflettere modifiche della piattaforma, nuove funzionalità o cambiamenti normativi. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina indicando la data dell'ultimo aggiornamento.

Gli interessati possono rivolgersi all'autorità albanese competente in materia di diritto all'informazione e protezione dei dati personali secondo le modalità previste dalla normativa vigente.